近来,黄金水岸社区业主惊喜地发现,社区内竟然多了一个白色的电动车车棚。这让业主们高兴不已,“有了这个车棚,我们的车不但可以安全停放,还能够安全充电呢。”
据悉,电动车车棚占地面积约200余平方米,预计6月中旬投入使用。建成后可同时满足60辆电动车充电需要、至少可容纳120余辆自行车和电动车存放。
兰宝威物业的工作人员介绍,电动车车棚采用智能管理模式,前来存车的业主可通过采用刷卡和手机app的方式充电,车棚内部安装了无死角监控。特别是车棚内的智能充电桩具有过热保护、过流保护、防雷击等功能,以防发生火灾。
在这里,电动车充电缴费也同样便捷,居民可扫描手机二维码下载app缴费,也可购买充电桩公司的专用卡进行缴费,根据用电量扣款。居民在家中利用手机app就可以监控设备和电池充电状况,充电完毕后会自动断电,进一步消除了安全隐患。
电车车车棚的建设,只是兰宝威物业贴心服务业主的鲜活写照。
自今年1月1日入驻黄金水岸以来,兰宝威物业就立下“军令状”——把黄金水岸社区打造成为临沂市最高端、最具标杆性的示范社区。
目标明确,举措更为得力。
兰宝威物业发现,偌大的社区仅有一个快递柜,根本无法满足业主网购需求。急业主之所急。很快,兰宝威物业就根据实际情况,安装了多组快递柜,同时在物业办公室开辟了快递大件寄存区,并提供免费送件服务业务。
“只要寄存到我们这儿的大件快递,我们都会免费为业主送货上门,进一步方便业主的生活需求。”兰宝威物业工作人员说。
不仅如此,兰宝威物业在入户调查时了解到,黄金水岸社区老年人很多。为了更好地服务这一群体,兰宝威物业采取了两项有效举措,提升老年人生活质量和生活品质——
即将开放业主活动中心,可满足老年人运动、娱乐、休闲等多种需求,为老年人交流、交友、健身提供很好的场地;
开展定期拜访老年人活动。前不久,兰宝威物业工作人员上门拜访社区老年人,询问老年业主的身体情况、生活需求,帮助老年业主检查家用水、电、气等安全情况。同时,做好老年人个人台账,详细记录老年人的相关信息,以期解决老年人各种需求。
这些举措赢得了社区业主的高度好评,他们纷纷点赞,“兰宝威物业服务贴心,服务到位,就跟家人一样,值得我们信赖、信任,生活在黄金水岸很幸福。”
下一步,兰宝威物业将进一步提升服务水平、服务质量,真正将黄金水岸打造成为全市顶尖社区。
4月4日,天基黄金水岸兰宝威物业联合通力电梯维保人员进行了一次电梯困人救援演练。此次活动旨在增强电梯载客安全,提升员工电梯安全观念。
此次电梯困人救援演练,从接警到救出被困人员,社区物业各个部门相互配合,岗位分工明确,电梯维保人员对电梯安全进行讲解和实地培训,演练切实有效展开,为社区业主乘梯安全提供有力保障。
通过这次演练,全体员工明确了电梯应急的组织和程序,各部门明确了职责,各个岗位明确了任务分工,有效强化了电梯安全管理,并且及时控制和消除特种设备事故所造成的损失,提高应对处理突发事件的能力,确保电梯安全运行,进一步增强了员工的电梯安全防范意识和应急逃生自救的能力。
电梯安全是黄金水岸社区物业的重要工作之一。今后,社区将不断加大电梯安全宣传力度,为社区提供更加安全、更加贴心的服务。